Objednané sýry si můžete vyzvednout přímo na statku v Českém Krumlově. Konkrétní místo a čas vyzvednutí si domluvíme e-mailem po potvrzení objednávky, obvykle do 2 pracovních dnů od objednání.
Zboží balíme do chlazeného obalu tak, aby sýry dorazily v dobrém stavu. Zásilky odesíláme po celé České republice, doba doručení je obvykle 1–3 pracovní dny od odeslání. Přesnou adresu doručení uveďte v objednávce.
Online platbu kartou v obchodě nenabízíme. Po potvrzení objednávky vám e-mailem zašleme platební údaje a objednávku zpracujeme po přijetí platby bankovním převodem.
Sýry doporučujeme uchovávat v chladu (2–8 °C) a spotřebovat v době uvedené na etiketě balení. Pokud zásilka dorazí poškozená nebo se zpožděním, napište nám prosím na [email protected] — situaci vyřešíme individuálně.
Objednávky zpracováváme v pořadí, v jakém přišly. U větších objednávek nebo objednávek degustačních sad vám dáme vědět, pokud by se termín vyzvednutí či odeslání měl prodloužit.